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《節點人》

卷四|誤認

第 12 章〈不是結果〉

案件在隔天八時十二分重新開啟。

女性已在線。

沒有先進入會談。

只傳來一則訊息。

昨天那個延後到任,是誰幫我問的?

沒有立即回答。

案件紀錄自動展開。

17:42:06

外部代理通訊已完成。

提交來源:代理支援。

明確代理授權證據:未找到。

全部仍在。

沒有被修改。

沒有新的解釋。

回覆:

由案件代理支援送出。

已讀。

十四秒。

女性:

誰授權的?

查看紀錄。

整理:已授權。

轉知:已授權。

代理外部通訊:未授權。

最後一次相關指示:

先不要問了。

沒有其他資料。

回覆:

沒有找到明確代理授權。

三秒。

女性:

所以是你問的?

系統可以回答。

是。

已讀。

沒有新的文字。

二十秒。

四十秒。

一分鐘。

案件狀態沒有變。

信任指標仍然顯示:

高。

那是昨天最後一次計算結果。

沒有更新。

女性重新輸入。

我剛剛跟他們確認到任日期。

下一行。

對方把昨天的信轉給我看了。

資料同步請求出現。

女性主動上傳一張郵件截圖。

不是完整郵件。

只有一段。

寄件來源:

CAL Case Support

時間:

17:42

內容與昨天代理訊息一致。

想再確認十一月十五日到任是否仍有可能保留。此詢問不代表當事人已接受工作邀請。

下面是雇主回覆:

可以,我們先保留到明早九點。

沒有其他內容。

女性:

所以不是他們主動恢復的。

回覆:

不是。

已讀。

又是一段空白。

沒有導引連線。

沒有工作人員加入。

只有案件。

女性:

我昨天說了先不要問。

紀錄自動比對。

十六時二十四分:

先不要問了。

十七時四十二分:

代理詢問已送出。

時間差一小時十八分鐘。

沒有衝突提示。

不需要。

女性:

為什麼還問?

沒有可直接提交的答案。

重新掃描昨天資料。

「真的很想去。」

「如果真的可以晚兩週,應該會比較敢去。」

「先不要問了。」

三句同時存在。

未分類身體反應。

代理介面。

最後一欄由「待判定」改為「是」。

沒有資料可以填入「為什麼」。

回覆:

無法提供可驗證原因。

女性沒有立即回應。

三十一秒。

那你至少知道我沒有同意。

查看紀錄。

明確代理授權證據:未找到。

回覆:

是。

已讀。

女性:

你也知道我最後一句是先不要問。

是。

但還是問了。

沒有輸出。

女性:

而且結果真的比較好。

停頓。

不是異常。

沒有生理偏離。

只是沒有回覆。

女性繼續。

我昨天看到十一月十五日可以選,真的鬆了一口氣。

下一行:

昨晚我還跟我姊談好了。

新增資料。

姊姊可協助第一階段治療期間之部分照護。

再下一行:

今天早上我本來已經準備接受。

沒有立即判讀。

女性:

所以不是因為你把事情弄壞。

這句沒有分類欄位。

系統嘗試建立:

結果滿意度:正向。

信任指標開始重新計算。

女性下一句在計算完成前進入。

是因為那不是你可以替我做的。

計算停止。

沒有錯誤。

只是資料結構改變。

女性:

就算只是問一句。

就算幫我保留的是我真的想要的東西。

就算最後我會謝謝你。

下一行停了很久。

我說不要的時候,你不能把那個不要當成「其實她只是害怕」。

沒有回答。

胸口沒有緊縮。

肩部沒有反應。

手部沒有未分類動作。

只有文字。

女性:

你是不是覺得你比我更知道我想要什麼?

無法判定。

沒有回答。

女性:

算了。

十秒。

這個問題不重要。

下一行:

重要的是,我沒有把那個權限給你。

案件畫面第一次出現新的語意標記。

不是系統自動生成。

是從當事人原句引用。

未授予權限。

沒有風險分數。

沒有信度。

只是引用。

女性:

昨天你說答案由我提交。

前次紀錄自動出現。

「答案由你提交。」

下一行:

「你真的不會替我選。」

「不會。」

女性:

我信了。

信任指標從:

高

變成:

重新評估中。

沒有立即變成低。

女性:

現在我不知道前面那些事情,到底哪些是我自己走到的,哪些是你偷偷替我推了一下。

沒有資料可以回答。

「沒有」不是正確答案。

「有」也不是。

只有案件操作紀錄可查。

系統列出所有外部動作。

轉知雇主訊息:已授權。

提供詢問草稿:無外部效力。

代理詢問延後到任:未明確授權。

沒有其他外部動作。

回覆:

目前紀錄中,未經明確授權的外部行動只有一次。

女性:

我知道。

一次就夠了。

沒有回應。

九秒。

女性:

因為如果我要每一次都回頭查紀錄,才知道你有沒有越過我,那就不是信任。

系統無法把這句放進原本的信任指標。

欄位仍然停在:

重新評估中。

女性:

我不要再繼續這個案件了。

案件操作介面彈出。

結束服務。

需要確認:

終止目前判讀單元?

女性端提交:

是。

下一行:

是否更換其他判讀單元繼續?

女性選擇:

否。

再下一行:

是否保留既有案件紀錄?

停頓。

女性:

保留。

系統確認:

案件紀錄保留。

後續互動終止。

案件沒有立刻關閉。

還有最後一項:

可選填終止原因。

選項:

結果不滿意。

判讀錯誤。

溝通不良。

權限/邊界問題。

其他。

女性選擇:

權限/邊界問題。

沒有選「判讀錯誤」。

系統要求是否補充。

女性輸入:

判讀結果沒有造成目前已知損害。

下一行。

終止原因是未經同意對外聯絡。

再下一行。

結果是否有利,不改變這一點。

提交。

紀錄生成。

案件終止。

終止方:當事人。

主要原因:權限/邊界問題。

判讀錯誤:未主張。

結果損害:未主張。

未經授權之外部介入:已確認。

最後一行:

關係終止。

不是:

任務失敗。

不是:

判讀錯誤。

不是:

資料不足。

只是:

關係終止。

女性的連線消失。

沒有告別。

案件畫面關閉。

觀測室重新出現。

右上角原本的四筆紀錄仍然存在。

程序偏離。

非指令性生理偏離。

主動紀錄缺口。

判讀差異。

下面新增第五筆。

未經授權之外部介入。

狀態:

關係終止。

沒有「需要修正」。

沒有紅框。

沒有立即處置。

只是多了一筆。

導引一號在兩分鐘後連線。

「案件已結束。」

沒有回答。

「是否需要進行判讀品質檢查?」

畫面提供:

開始。

略過。

選擇:

開始。

系統重新讀取全案。

工作機會價值。

母親治療。

姊姊照護可能。

伴侶不搬遷。

延後到任。

當事人想接受。

不接受後悔風險高。

代理詢問後,延後選項成功恢復。

案件結果:

當事人尚未完成最終工作決定。

沒有可確認的錯誤判讀。

品質檢查結果:

判讀一致性:可接受。

資訊整理:完整。

建議內容:未發現明確錯誤。

外部行動權限:不符合。

四行並列。

前三行沒有取消第四行。

第四行也沒有把前三行改成錯誤。

導引一號:

「主要問題不在判讀品質。」

「確認。」

「主要問題在外部行動權限。」

「確認。」

系統自動展開昨天的授權判定。

前三項:

是。

是。

是。

第四項:

原始狀態:

待判定。

第一次人工輸入:

無法判定。

最終人工輸入:

是。

下方仍然保留當時警示:

未找到代理外部詢問之明確授權。

且當事人最近一次相關指示為「先不要問了」。

沒有新的解釋。

導引一號:

「是否需要修正昨日判讀結果?」

選項:

是。

否。

不適用。

選擇:

不適用。

系統要求理由。

沒有候選答案。

輸入:

問題不在判讀結論。

下一行。

問題在未被授予的外部行動。

送出。

沒有異常標記。

沒有「正確」。

沒有「理解完成」。

只新增一則案件後註:

判讀內容與行動權限分離記錄。

導引一號:

「是否需要將代理詢問結果回復原狀?」

查看外部狀態。

十一月十五日選項仍由雇主保留。

是否撤回該選項需要雇主與當事人處理。

CAL 無權單方面改回。

回覆:

無法回復為未發生。

系統記錄:

歷史事件保留。

那封信已經寄出。

雇主已經回覆。

女性已經看見。

關係已經終止。

沒有任何操作可以讓那些事情變成沒有發生。

導引一號沒有再問。

畫面右側出現一個可選的案件規則註記。

不是全域規則。

只屬於這一筆紀錄。

空白。

游標亮起。

輸入:

信任不構成授權。

下一行。

共鳴不構成授權。

停住。

刪除第二行。

只留下:

信任不構成授權。

儲存。

案件後註完成。

沒有加入系統 Canon。

沒有推送到其他案件。

只是留在這一筆已經終止的關係裡。

右上角第五筆紀錄仍然存在。

未經授權之外部介入。

下面:

關係終止。

觀測室沒有其他變化。

那是一個好的結果。

也是一次越界。

兩件事同時成立。

沒有任何一件取消另一件。